Direitos do consumidor - O "joio" e o "trigo"
escrito por
Paulo Felix na terça 09 de junho 2009.
Durante alguns anos, o estado de São Paulo vem tendo a presença da empresa Telefonica, na sua telefonia fixa. Recentemente a Telefonica comprou a empresa TVA que, se não me engano, era de propriedade da Editora Abril, e vem fornecendo um serviço, reconheço, muito bom de TV por assinatura. A mais tempo, não sei precisar quanto - isso é irrelevante - ela vem dominando de forma, até certo ponto, quase que unânime, o fornecimento de banda larga. Porem, como se pode constatar ao se recorrer aos meios de comunicação, e até, como eu mesmo constatei, indo a um de seus locais de atendimento espalhados por toda a grande São Paulo, essa empresa esta se mostrando muito falha em fornecer um serviço de qualidade nesse quesito banda larga. Por isso, há extrema necessidadede se tomar medidas drásticas que podem variar entre a divisão da concessão do serviço de banda larga e a retirada dessa concessão da empresa adrede mencionada. Estou, por conseguinte, propondo e defendendo com completo conhecimento de causa, atitudes corajosas por parte das autoridades competentes, (lêia-se principalmente ANATEL) em especial devido aos problemas que venho tendo com essa empresa, os quais relato freqüentemente aqui, em meu site. Você pode opinar sobre isso. Mande um email para contato@ptjfelixonline.com ou, simplesmente preencha o formulário que eu disponibilizei em varias páginas de meu site. Com o tempo, essa opinião poderá ser colocada na coluna opinião. Fale sobre o que quiser, sobre serviços de telefonia, bandalarga, TVs por assinatura, planos de saúde, enfim tudo relacionado com nossos direitos como consumidores, direitos estes que, de uns tempos pra cá, inúmeras empresas têm mostrado enorme desrespeito. Enfim, aqui a prioridade é a nossa opinião com a finalidade de se chegar a soluções definitivas. Isso, por sua vez irá resultar na satisfação de todos, o que com certeza inclui empresas que de fato se preocupam com o bem estar do consumidor. Podemos até chamar isso de "separação do joio do trigo".
