Opinião


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Tevê Bandeirantes novamente pisando na bola - futebol carioca para São Paulo? Até quando?

Novamente a Tevê Bandeirantes deixou os assinantes do Via - canal de tevê por assinatura da Via Embratel - na mão.


Sim, hoje, dia 31 de agosto de 2011, tivemos de assistir ao jogo Flamengo x Avaí, no canal 20, da Tevê Bandeirantes do Via. Eu já entrei em contato com todos os responsáveis pela transmissão dos jogos do futebol brasileiro para o assinante que paga uma fortuna e tem que engolir tamanha falta de respeito. Nenhum deles jamais respondeu sequer com alguma desculpa para essa atitude desrespeitosa.


A Tevê Bandeirantes joga a culpa na Embratel. A Via Embratel diz que a culpa é da Bandeirantes. Ou seja, ninguém quer se responsabilizar. Sabe por que? Porque no nosso país, a lei é feita para ser desrespeitada...



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EDITORIAIS

"BANANET"

A Net ligou oferecendo uma promoção, me fez perder tempo e no final das contas alegou não poder efetuar o serviço porque a região ainda não dispõe de cabos. Ocorre que no predio onde eu moro há uma padaria que tem Net e alguns dos visinhos têm Net "a gato"... O curioso é que a vendedora estava a princípio alegre;  mas 'mudou da água para o vinho' quando descobriu no sistema o nome do meu visinho. (que por sinal mora no mesmo prédio) Ela me perguntou se eu o conhecia. Eu respondi que sim. Daí, ela começou a desconversar e  de alguem que estava ansiosa para me fornecer o serviço, tornou-se alguem que estava ansiosa para se livrar de mim... brincadeira?

Imagem: (curiosa por sinal) http://up.visaopanoramica.com/imagens/net.jpg

link: Visão Panorâmica.com

NOVOS NOMES PARA AS EMPRESAS DE TELEFONIA E TEVÊ POR ASSINATURA:

Telefônica: "Telepólio" - Ela detém praticamente o monopólio da telefonia e internet em São Paulo. A três semanas atrás ligaram para meu sobrinho oferecendo internet. Só que ele não tinha computador. Isso apressou sua compra de um computador, inclusive, com o sistema operacional, Linux Mandriva.(se eu tivesse ido com ele,obviamente teria ajudado na escolha certa...) Ele ligou depois para a Telefônica, e a atendente teve a coragem de responder que na região que ele mora já havia atingido a cota máxima de assinantes. Ele deveria aguardar a cota aumentar. Brincadeira? Eles querem ficar com tudo mas não conseguem satisfazer a demanda de internet num bairro central, perto de São Miguel Paulista (Vila Curuçá). Bairros como alguns do Jabaquara, como o que minha enteada mora,(Vila Rosália) não há praticamente nenhuma opção viavel! Telefonica e Net, não há. A solução é ou Vivo, ou Tim, ou Oi. Ou seja nada, Oi, Vivo,Tim, ou nada, ou seja,nada, mesmo! ...


Imagem captada diretamente da tevê; hospedagem: felixconfecsa (sites google)


Net: "BanaNet":A "Telepólio" pinta e borda e a Net fica satisfeita com sua posição de eterna segunda colocada. Já viram a propaganda sarcástica, deles? Dois caras numa ilha desértica assistem TV da "BanaNet" e comentam como alguns não têm ainda Net, ou coisa parecida. Oras, eu morei no Jardim Clímax por uma ano, e quando eles me ofereceram Net, por causa dos "gatos” que a "BanaNet" não tem peito para resolver, não pude colocar o Combo. Estou no Jardim Robrú a uma ano e aqui Net é um sonho muito distante. Brincadeira? Acho que vou mudar para uma ilha, he! he! he !Quem sabe lá seja "cabiavel" (palavra muito usada pelos atendentes da “Bananet" para justificar muita coisa, inclusive a ausência de uma política séria de valorização ao consumidor da periferia, com um plano de expansão verdadeiro e sério voltado aos mesmos)E os governantes? Bem, deixa pra lá; não me meto com política...


Oi:“Oifui...” Eu particularmente acho a Oi uma empresa muito inovadora. Começar pelas sua campanhas publicitárias que, ao menos teoricamente, pregam o repúdio ao corporativismo, que as empresas de telefonia celular queriam perpetuar no Brasil, na questão do bloqueio de celulares, o que graças a iniciativa de Associações como a Proteste e outras, e a própria Oi, reconhecidamente, isso não ocorreu. Nisso, eu tiro o chapéu para a Oi. Porém, em matéria de TV por assinatura e banda larga, a Oi para mim com toda a sinceridade, e vejam, essa é a minha opinião, simplesmente “não fede nem cheira...”


Vivo: “VivoCaindo”. Minha enteada assinou um plano ao Vivo ao comprar um computador da Positivo. Meu Deus, realmente e verídico o slogan. “Vivo: conexão como nenhuma outra”, mesmo.... vive caindo. E olha que sou cliente vivo a mais de cinco anos! Bem no celular a conexão até que é meia boca. (tenho um plano de 50 megabites). Mas no PC, chega a ser ridícula!


Tim: “Timtones”. Essa empresa é ruím demais, na minha humilde opinião. Minha esposa ficou cinco meses sem receber uma fatura sequer ao mudarmos aqui para a Zona Leste. Eles até que tiveram uma iniciativa interessante com respeito a internet por R$0,50 por dia, que por sinal, todos sabem que é somente par botar meu na boca dos usuários. Porém, seja por complexo ou por receio mesmo, não consigo acreditar na sinceridade da Tim. “Timtones , glória...!”


E você? Se tem algum comentário a fazer sobre o acima, discordando inclusive, vá ao formulário contido na página:
  • Oportunidades
  • e expresse. Terei maior prazer em colocar aqui.Afinal, sua opinião também é muito importante nesse site

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    Big Brother...

    Você que gosta do Big Brother, deveria ler ao artigo "Um cordel, um cordelista e a cruzada contra a alienação" no site www.visaopanoramica.com (não coloque o  "br", pois vai dar num  site mais chato que debate de políticos...) o link é : Alienação | Visão Panorâmica

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    VÍDEOS, MÚSICAS E RÁDIOS - DIRETO DO YOUTUBE



    Link:

    Ví.Mú.Rá.




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    TEVÊ BANDEIRANTES - JOGOS DA TAÇA GUANABARA PARA SÃO PAULO. UMA AFRONTA AO ASSINANTE!

     

    Recentemente, a cerca de um mês, mais precisamente no dia 23 de janeiro, notei que a Tevê Bandeirantes estava transmitindo jogos da Taça Guanabara para São Paulo, aos assinantes da Via Embratel (não sei se a mesma coisa ocorre com as demais empresas) fato que registrei com detalhes na página Opinião.
    Acontece que desde o início da semana após esse fato, tenho tentado entrar em contato com o Grupo Bandeirantes de Comunicação, mas com muito, muito pouco sucesso. Mandei mensagens para o “Boca no Trombone” do programa “o Pulo do Gato” da Rádio Bandeirantes, mandei mensagens para serem lidas no ar (eles chamam o espaço de "RB no ar") mas nenhuma mensagem minha foi lida. Daí tive a idéia de ligar para a Radio Bandeirantes, pelo telefone (11) 3743-8040. Fui atendido pelo André Russo, uma pessoa muito prática e atenciosa que já havia atendido uma outra solicitação feita por mim. Ele confirmou a mensagem que eu havia enviado fazia poucos minutos e prometeu encaminhar a mensagem para a Tevê Bandeirantes. (Tenho certeza que ele o fez) No entanto até agora não recebi nenhum retorno por parte da Tevê Bandeirantes.
    Nesse domingo, 14 de fevereiro, novamente foi ao ar apenas para as tevês por assinatura um outro jogo da Taça Guanabara! Ou seja, eles aparentemente não estão “nem aí”. Pelo jeito, os interesses comerciais são mais importantes que os direitos dos assinantes.(se é que possa haver algum interesse comercial em se transmitir para assinantes de São Paulo um jogo da fraca Taça Guanabara...) O mais lamentável é que temos um código de defesa do consumidor (CDC) que, no papel, e somente no papel, é muito bom, mas, na prática é pouco prático, e sabem por que? Vou explicar.
    Vou citar como exemplo a família. Todos sabemos que na teoria, os pais dão as cartas, ou seja, lideram a família, nas tomada de decisões, nas orientações e disciplina, correto? No entanto, o que acontece na prática? Cada vez mais vemos jovens desobedecendo às ordens dos pais, desafiando friamente às leis, roubando, fazendo badernas , até matando. Ao fazerem isso, esses jovens estão demonstrando um enorme desrespeito aos pais e às autoridades. Portanto, a chave do problema não é necessariamente o fato de haver leis ultrapassadas, ( o que com certeza é um dos fatores) mas principalmente a falta de respeito aos pais e às autoridades. Sim, porque lei é fácil fazer. O difícil é conseguir que os jovens as cumpram.
    Da mesma forma, leis que protegem ao cidadão existem muitas. (CDC, lei de comunicação, [ANATEL] transito,e etc) Mas, o que falta realmente é o respeito ao principal mantenedor dessas empresas prestadoras de serviço, quer privadas quer comerciais, ou seja, o cliente, consumidor ou no caso acima, assinante. No dia em que essas empresas passarem a respeitar o seu principal mantenedor, indubitavelmente, seus direitos serão conseqüentemente respeitados. Um exemplo disso é a Tevê Bandeirantes. Ela tem tanto "respeito" pelo assinante, que, pelo jeito, acha que está abaixo de sua dignidade como instituição “superior” responder a uma reclamação de um simples assinante... sim, pelo menos responder! E, o pior é que essa situação é generalizada. Eu poderia citar aqui inúmeros exemplos de grandes empresas, inclusive, uma grande quantidade, ligada às comunicações, que desafiam aberta e impunemente às leis trabalhistas, do consumidor e etc., sem, no entanto, sofrer uma única punição (ou pouca punição)por parte dos órgãos competentes. O pior é que, quando o cidadão recorre a esses órgãos, não raro, ele tem de agüentar descasos, indiferença, e muitas vezes até humilhação por parte de atendentes, gerentes e ouvidorias.
    Quando ele vê seus direitos atendidos, não raro graças a intervenção de entidades de defesa do consumidor ou do cidadão (PROCON, PRO TESTE, INDEC, JUIZADOS,TRT, TST, e etc.) muitas vezes depois de anos e anos de espera, fica a indelével impressão de que isso só ocorreu por que ele teve a intervenção dessas entidades e não porque as empresas reclamadas estariam respeitando a eles, principalmente quais cidadãos que são. Em resumo, o cidadão, só terá seus direitos respeitados, quando esse mesmo cidadão for respeitado de verdade. Enquanto essas empresas que, por sinal, dependem de nós cidadãos, para funcionar, não respeitarem a nós como cidadãos, nunca, mas nunca mesmo, teremos nossos direitos como consumidores, assinantes, cidadãos, enfim, pessoas, não apenas respeitados, mas colocados lá em cima...

    Observação: Veja abaixo das imagens, as respostas dadas pelas empresas envolvidas nas transmissões dos campeonatos estaduais, à saber, Tevê Bandeirantes, Rede Globo, Via Embratel e CBF; tire suas próprias conclusões.

     



    Tevê Bandeirantes:(tevê aberta) Paulista de Judiaí x Corínthians


    Tevê Bandeirantes:(Via, teve por assinatura [paga]da Via Embratel) Flamengo x Resende

    - Observação importante: Todas as imagens acima são originadas diretamente da tevê. Mas caso, alguma das empresas envolvidas no acima deseje a retirada delas, favor entrar em contato, por mêio de um dos formulários disponibilizados nesse site.


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    Imagem: felixconfecsa(meu outro site)


    O problema existe, mas o responsável... pelo jeito não há!


    Nesta sexta-feira (18) acordei com a determinação de descobrir o por que das coisas. Se o problema da transmissão para a tevê fechada de São Paulo, dos jogos da Taça Guanabara, existe, obviamente, deve haver uma causa, ou motivo e um responsável pelo fato. Mas, como saber isso sem ir à luta? Tinha de apurar as coisas diretamente da(s) fonte(s)


    Liguei primeiro para o Serviço de Atendimento ao Cliente da Tevê Bandeirantes, (11) 3743-9647. Fui atendido por uma jovem muito atenciosa de nome Aline. Ao revelar a ela o problema ela disse desconhecer detalhes, mas esclareceu que a Tevê Bandeirantes fazia suas transmissões dos campeonatos estaduais de acordo com o contrato firmado entre a detentora dos direitos de transmissão dos campeonatos estaduais, à saber, a Rede Globo e a CBF. A Rede Bandeirantes, qual parceira da Rede Globo, simplesmente, transmite as partidas de acordo com as orientações da Globo e da CBF.


    Pois bem, liguei para a Tevê Globo no telefone (21) 3131-2500 e fui atendido pela Jaqueline, que alegou que a Rede Globo tem seus próprios critérios de escolha dos jogos que ela transmitirá via tevê por assinatura e via tevê aberta, na separação de rede de ambas e nos demais itens envolvidos na transmissão de seus jogos, mas que, no entanto não interfere nas ações que são tomadas pela co-irmã de transmissão, ou seja, a Rede Bandeirantes. Ao falar a ela que eu havia contatado a Rede Bandeirantes e também, antes a Via Embratel e que ambas se isentaram de responsabilidades ela me sugeriu o contato com a CBF. Liguei para a CBF no telefone (21) 3572-1900 e fui atendido pelo Eduardo, assessor de imprensa da CBF. Já ele disse - pasmem! - que a CBF não é responsável nem um pouco pela transmissão dos jogos de futebol, quer estaduais, quer Copa do Brasil, quer brasileirão, ou Libertadores. Ela simplesmente realiza os eventos. Sugeriu inclusive que eu contatasse o governo federal, por meio da Anatel, pois ela, segundo ele, Eduardo, teria supostamente mais ligação com esses contratos de transmissão do que a própria CBF.


    Aí com tanta ligação para tantos lugares, o tempo passou e com ele passou também o horário comercial. Em resumo, terminei o dia na mesma situação que havia começado, ou seja, sem resposta à principal dúvida: quem seria o responsável por tamanha falta de consideração para com o assinante? E outra: por que ficam um jogando a responsabilidade para o outro e quando, por fim não têm a quem responsabilizar, culpam ao governo?


     

    Imagem:setecandeeiroscaja.blogspot.com


    Caos no sistema judiciário, nas telecomunicações, no INSS, nos presídios, e etc. Até quando?

    Um cidadão trabalha cinco anos sem registro em carteira. Durante todo esse tempo, todos os seus superiores fazem um tremendo esforço para o convencer que ele não tem vínculo nenhum com a empresa. No entanto, ele presta contas de seu serviço para um supervisor diariamente, trabalha todos os dias para essa empresa, não consegue nem pode arranjar um outro serviço paralelo, senão é descartado do trabalho atual. Enfim, o vínculo empregatício e explícito. Da noite para o dia ele se vê sem emprego. A empresa o descarta do serviço. Sem aquele salário mensal, desempregado, e pior, sem direito a nenhum benefício que a lei daria para um desempregado anteriormente registrado legalmente em carteira, e revoltado com a atitude incompreensível da empresa, só resta ao “pobre coitado” recorrer ao processo trabalhista. No mesmo dia da audiência, o juiz dá ganho de causa para ele. Contente, achando que vai sair da audiência com todos os seus direitos em mãos, qual não é sua surpresa ao ser explicado pelo advogado que a empresa recorrerá, e que sem dúvida levará dez ou mais anos para que ele receba seus direitos.

    Um cidadão com todo sacrifício compra um computador financiado em 12 meses nas Casas Bahia. Ele liga para a Telefonica para solicitar o serviço de banda larga tão anunciado na tevê. Para a sua surpresa, a atendente informa que para a sua região a cota já está preenchida, e que ele deve esperar até que surja uma vaga para o encaixar no sonho antigo da inclusão digital.

    Uma senhora trabalha anos e anos a fio. Quando enfim chega a época exata de sua aposentadoria, uma série de dificuldades são a ela impostas, tornando tão difícil o caminho para a tão sonhada época de descanso do trabalho árduo, que ela até se vê totalmente desanimada.

    Um cidadão comete um deslize e é preso. Na prisão ele é colocado numa jaula minúscula, que mal cabe metade dos trinta presidiários nela colocados. Resultado: se ele consegue sair ileso daquela prisão um dia, sai revoltado, indignado, mas nem um pouco regenerado.

    Todas essas situações não são nem um pouco hipotéticas. Elas refletem a vida de milhões de pessoas no nosso país. Sim vivemos num Brasil que carece de reformas nesses e em vários outros setores da Sociedade. No entanto, cada vez mais constata-se a falta de disposição por parte daqueles que tem em suas mãos a capacidade de contribuir para mudanças nas leis e nas instituições, que venham a facilitar a vida desses milhões de brasileiros que sofrem muito para conseguir alcançar seus alvos.

    Eu não sou político, nem acredito que o ser humano tenha capacidade de resolver a todos os seus problemas. Eu de fato acredito que somente Deus vai resolver os problemas da humanidade. No entanto, dói em meu coração ver a atitude de autoridades que se preocupam tanto com seu próprio salário e com muita facilidade se esquecem do povo humilde que luta uma barbaridade para ter pelo menos um pequeno, sim um ínfimo “lugar ao sol”. É muito triste a situação de um cidadão que deve dinheiro na praça, e que por isso tem seu nome inscrito nas famigeradas associações de proteção ao crédito, e ao mesmo tempo tem preso em algum tribunal regional do trabalho uma quantia que não só resolveria seus problemas financeiros como também daria a ele condições até de ter uma vida um pouco mais sossegada.

    É, da mesma forma, muito triste a atitude o comportamento de empresas como a Telefonica que investiram enormes quantias no Brasil, e estão tendo o retorno muito maior, mas que, não ligam a mínima para os consumidores de seus serviços. A Telefonica a muitos anos tem investido muito pouco em planos de expansão de sua rede, se é que de fato ela tem feito alguma expansão... Seus serviços prestados ao já cansado consumidor são muito ruins. Algumas cidades do estado de São Paulo, bem como bairros localizados em praticamente todas as regiões da cidade de São Paulo, não usufruem nada em matéria de telecomunicação. Não há linhas telefônicas. Banda larga? Oras, alguns moradores dessas regiões ou cidades nunca sequer tiveram a oportunidade de navegar na internet com velocidades superiores a 28 kbps.

    Essas empresas e instituições acima mencionadas parecem com corporações sem rosto, que não conseguem satisfazer as necessidades individuais de seus mantenedores, que de fato são os próprios consumidores ou contribuintes. Elas contratam pessoas que pouco ou nada se importam com esses. A falta de respeito é tão grande que insultos, humilhações, difamações e verdadeiras calúnias são diariamente proferidas por atendentes, não raro tão indiferentes que o reclamante até chega a suspirar de desgosto. Alguns desistem de lutar por seus objetivos e voltam a suas atividades cotidianas, com certa frustração de não ter conseguido ver seus direitos mais inerentes serem satisfeitos. E quão desoladora é essa sensação! - Tenho experiência própria nesse respeito... Sim, uma sensação de que a justiça não foi e nunca, jamais, será alcançada! A impressão de que justiça no Brasil quer para pobres, quer para negros quer para mulheres só existe quando é contra tais! Até quando? Só Deus sabe...



    Imagem captada diretamente da tevê; hospedagem: felixconfecsa (sites google)


    CAMPEONATO CARIOCA?

    É incrível mas é isso mesmo! Domingo 23 de janeiro último, nós, paulistas tivemos de suportar a transmissão de um jogo do campeonato carioca. O pior de tudo é que nós pagamos uma fortuna com tevê por assinatura e cada vez mais somos obrigados a agüentar tamanha  falta de  respeito. Os responsáveis pela programação da Rede Bandeirantes de Televisão deviam colocar o "pé na consciência" e admitir tamanha atitude desrespeitosa.Afinal, pelo que eu saiba, estamos em  São Paulo, e, conseqüentemente, merecemos assistir a jogos do Campeonato paulista, não acham? O agravante é que, os telespectadores da tevê aberta, foram brindados com o show dos meninos da Vila...Dá para acreditar? Eu pago para ver o Campeonato Carioca ao passo que, de graça, na mesma emissora, tenho um show. Dá para engolir essa?


     


    Imagem: Sala de endoscopia do Santa Marcelina(Itaim Pta.); hospedagem: felixconfecsa (sites google)


    ENDOSCOPIA NUM SÁBADO, E UMA ÚNICA EQUIPE...
    Dia 22 de janeiro, sábado fui fazer uma endoscopia (suspeita de refluxo gastroesofágico)  no Hospital do SUS acima mencionado que agora é administrado pelo Hospital Santa Marcelina. Estava animado, não pelo exame em si, que é muito desconfortante, caso a pessoa não seja sedada, mas sim, pela rapidez que foi marcado, ou seja, na mesma semana da consulta. Chegamos, eu e minha esposa ao hospital, por volta das 7:00 hs. O exame seria, teoricamente às 7:50. Entrei na sala de espera com mais 6 pessoas. Ocorre que às 9:00 hs nenhum de nós havia feito o exame. Perguntei à atendente o por que da demora e ela respondeu que um paciente que estava obviamente internado no hospital fora colocado na nossa frente. Tudo bem, pensei, ajudar a um "moribundo" é sempre algo digno de elogios. Porém,  daí a esperar tanto? Oras, por que cargas d 'agua, um hospital administrado por uma instituição tão respeitada como é o Hospital Santa Marcelina, teria apenas uma equipe  de endoscopia? Eles recebem milhões por ano do governo. Não seria ocaso de, pelo menos, manter duas equipes (e olha que isso seria o mínimo) de endoscopia, uma para emergências e outra para exames marcados pelas unidades do SUS?

    CURTINHAS

    Outra propaganda de mau gosto - dessa feita,  do Banco do Brasil - um dos protagonistas cobra dinheiro de pizza do outro em plena propaganda. Eu prefiro as frases de improviso no final dos comerciais feitas  pelo genial Luís Fernando Guimarães...  


    Imagem: ocanal.wordpress.com  (http://ocanal.wordpress.com)

    Divulgação   

     

    26/12/2009 - 18h14

     

    Morre aos 80 anos o radialista Muíbo César Cury

    Da Folha Online
    Morreu neste sábado, aos 80 anos, o radialista Muíbo César Cury, em decorrência de problemas cardíacos.
    Muíbo trabalhava desde 1952 na Rádio Bandeirantes (AM 840 e FM 90,9), onde atuou como locutor e apresentador de vários programas jornalísticos e musicais. Atualmente ele apresentava o "Jornal em Três Tempos" ao lado de Chiara Luzzati e Paulo Galvão.
    Nascido em Duartina, interior de São Paulo, Muíbo esteve durante 57 anos dos seus 60 de carreira na Rádio Bandeirantes, tendo atuado também como repórter, dublador, ator, cantor e compositor.
    Nos anos 60, Muíbo foi o Barroso da dupla Barreto e Barroso, e compôs com Teddy Vieira a música "João de Barro", que já foi regravada mais de 60 vezes.

     

     

    Divulgação

    O jornalista e apresentador Carlos Gatti, que dividiu com Muibo por anos a apresentação do Jornal de Amanhã, deu um depoimento à Rádio Bandeirantes sobre a perda do colega.

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    Nota: Se alguém me perguntasse quem foi o Muíbo, na minha ótica, eu diria: Ele foi uma espécie de herói por detraz de outros heróis, mas sempre original e autêntico! Aquele ursinho simpático, amigo do Caco, que ninguém conseguia rir de suas piadas, mesmo porque ele mesmo era engraçado, e, portanto não precisava falar piada alguma para ser querido por todos nós. O Muíbo dublava o Fozzie. Ele era aquele apresentador de todas as manhãs de "Na beira da tuia", cuja saudade tenho até hoje, de quando eu era criança com meus 6 ou 7 anos e, de manhã cedinho acordava com a vóz bonita do Muíbo, que vinha do radinho de pilha de meu pai, Sebastião Felix Sobrinho, ao passo que ele, o Muíbo, com aquele tom agradavel e sereno anunciava as lindas canções  sertanejas de cantores como Tonico e Tinôco. O Muíbo, para mim, era um pedaço insubstituivel da querida Rádio Bandeirantes. Era aquela pessoa que nós sempre gostavamos de apreciar a sua vóz, ouvir seus comentários ; algo tão simples como um noticiário de transito se tranformava em uma notícia especial com sua vóz. (Ele dava essas notícias no "Jornal em Três Tempos" que apresentava com a Chiara Luzzati e o Paulo Galvão, na Rádio Bandeirantes, também queridos por nós ouvintes da rádio)

    Sabe aquele homem idoso que sempre estava pronto para distribuir gratuitamente sua sabedoria e discernimento a quem quer que fosse privilegiado em estar diante de sua presença? Esse foi o Muíbo.

    Esse ser diferente e amavel ficará para sempre na minha memória. Sim, Muíbo César Cury... um dos heróis de minha infância, sim, de minha saudosa infância!

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    Mais um absurdo da Telefonica - mandam modem para pessoas que nem computador possuem!

     

    Por volta do mês de março desse ano, uma cliente da "TELEPÓLIO", que chamarei de Maria Ana, foi contatada por uma vendedora da Telefonica, que ofereceu o Speedy para ela. Porém, havia um detalhe muito importante, aparentemente despercebido pela vendedora. A Ana não tem nem computador, nem tampouco qualquer conhecimento do que vem a ser um modem para conexão com a internet. A vendedora insistiu muito. Oras, ela até argumentou sarcasticamente, que a Ana poderia ficar com o modem, e mais para frente comprar um computador, pois assim, ela já teria possibilidade de acessar à internet. No entanto a Ana não aceitou o modem.
    Passados alguns dias, Ana teve que se internar para tratar de um problema de saúde. Quando ela recebeu alta e voltou para casa, para sua surpresa, inadvertidamente, uma amiga sua que ficou cuidadando da casa para ela havia recebido um pacote que a Telefonica havia mandado. Advinhem o que era... Sim, o modem. A Telefonica teve a coragem de mandar o modem para ela! Mas o pior viria nos meses seguintes.
    Ocorre que apartir da conta do mês seguinte a Ana começou a notar um aumento de mais de 100% na conta. Ao verificar, ela percebeu que a Telefonica estava cobrando dela o modem que ela, Telefonica, havia, sem sua autorização, enviado! Eu não vi a conta pessoalmente, mas parece-me que até a mensalidade do Speedy foi cobrada em três contas. Se isso ocorreu, vemos aí no mínimo duas violações claras ao CDCC: (Código de Defesa do Coitado do Consumidor) 1º Cobrança sobre serviço não prestado e, 2º Envio de mercadoria sem a devida autorização.
    Resultado: A Ana teve que pagar as três contas pois eles estavam ameaçando cortar o fornecimento de telefonia caso isso não ocorresse. Ela pagou a três contas.
    Após ela ter feito o pagamento de um produto inutil e cujo envio não havia sido pedido por ela, eles, após muitas ligações, concordaram em pegar de volta o modem. Mas, será que em algum momento lembraram de sua obrigação de devolver o dinheiro cobrado para ela? Será que precisa responder?
    Agora, pensem bem: Ela foi incomodada por uma vendedora , no mínimo, sem perspicacia, que ofereceu para ela um produto inútil. Mesmo sem sua autorização mandaram o modem, que, obviamente, ela não teve condições de usar. Ela foi cobrada pelo produto e/ou serviço sem ter usufruido de maneira correta o (s) mesmo (s) Pagou, não usou e até hoje não entendeu o que ocorreu.
    Como podemos descrever tal situação sem deixar de ter a obvia impressão de que ela foi  ENGANADA?
    Oras, uma pessoa deficiente desde a adolescência, com uma aposentadoria pequena, que mal dá para pagar as contas básicas, ser explorada por uma representante de uma empresa transnacional, sendo obrigada a pagar por algo que não usou. Como um país que diz ser respeitador dos direitos dos seus cidadãos pode admitir que isso ocorra? Como uma empresa que ganha lucros enormes pode em sã consciência admitir esse verdadeiro ato de deslealdade para com uma pessoa simples, pobre e honesta? Por favor, Telefonica, me diga: Isso é correto?
    Caso a Telefonica e qualquer uma forma de comunicação impressa, televisiva, "internetica" ou seja lá o que for esteja interessada em ter detalhes dessa história, entre em contato comigo, pelo formulário na página "contato". Eu tertei prazer inclusive de apresentar a Ana e mostrar todas as provas desse verdadeiro ato absurdo para com um consumidor que de forma alguma mereceria tal tratamento abusivo.

     

      (1)    (2)


    Imagem 1: Modem na casa da Ana (na caixa lê-se: "Parabens! Seu Speedy chegou!". Mas, como usar sem computador?...); Imagem 2: Notem que o mesmo ainda se encontra lacrado, do jeito que vêio;

    Sexta-feira, 30 de outubro de 2009 - Mais uma vez - codificado e mandando-nos para o "Premirere Alternativo" sem comunicação
    prévia. Eh, Sportv! Eh, Telefonica!..


    "RESPOSTA" DA TELEPÓLIO
    Hoje, dia 30 de outubro, por volta das 17:30 recebi um telefonema de  uma funcionária da empresa Telefonica, tentando justificar o que, na minha opinião é injustificavel. A atendente Mônica disse-me que eles foram contatados pela Rádio Bandeirantes sobre o meu problema. (eu havia recorrido a essa rádio aqui de São Paulo, mencionando o problema para uma "coluna" de nome "Boca no Trombone") No entanto ou a Bandeirantes não entendeu direito o meu problema, ou o pessoal da Telefonica não compreendeu, pois a funcionária da mesma, me disse que eu não poderia assistir ao jogo que passava no Sportv 1 porque era sómente para assinante do PFC; Agora, julguem por si mesmos: Como um evento do "pay per wiew" pode passar no canal do Sportv, que nunca  prestou-se para esse tipo de evento pago, uma vez que  esse não é reservado para tais eventos, e que existe o canal apropriado para isso que por sinal estava passando o evento acima mencionado? ["Premiere 2"; VEJA ÀS IMAGENS ABAIXO, COMO PROVA CLARA DISSO!]) No entanto eu expliquei para ela que o que eu estava querendo era ter o direito de assistir o futebol no canal VERDADEIRO do Sportv, e não ficar "zapeando" até achar o canal para onde mandaram o sinal do Sportv. Essa era a minha verdadeira reenvindicação! Em resposta ela prometeu verificar a possibilidade de atender ao meu direito de assistir ao evento no canal a qual tenho o direito de assistir. Ela prometeu também verificar como as concorrentes (por exemplo a Net), lidam com isso, apesar que eu sei que a Net não lida com isso, uma vez que ela não tem "isso" ou seja ela não tem esse problema!
    Oras eu tenho absoluta certeza que é meu direito, assistir ao futebol no canal VERDADEIRO do Sportv. Que coisa, será que as pessoas estão ficando doidas? Será que não há um "cristão" que entenda o que eu desejo; Poxa vida, que ignorância! Vou colocar em letras grandes para que se entenda de vez: EU APENAS QUERO VER RESPEITADO O MEU DIREITO DE ASSISTIR A UM PROGRAMA DE TV NO SEU CANAL VERDADEIRO. DESEJO USUFRUIR MEU PLENO DIREITO DE ASSISTIR ESSE PROGRAMA NO VERDADEIRO CANAL DO SPORTV. EU NÃO TENHO O DEVER DE COLOCAR PORCARIA NENHUMA DE "PREMIERE ALTERNATIVO" NOS FAVORITOS. EU NÃO PRECISO FICAR AQUI EM CASA QUEBRANDO A CABEÇA PARA ACHAR EM QUE PORCARIA DE CANAL COLOCARAM O SPORTV. ISSO É INÍQUO, IMORAL E UM COMPLETO DESCASO PARA COMIGO QUAL CONSUMIDOR E ASSINANTE DE UMA TV POR ASSINATURA QUE COBRA PONTUALIDADE NO PAGAMENTO, MAS BRINDA AO ASSINANTE COM VT DE JOGOS, COMÉRCIO DE EVENTOS A PREÇOS EXORBITANTES
    (POR EXEMPLO, ATÉ BEM POUCO TEMPO UM JOGO ALVULSO DO BRASILEIRÃO CUSTAVA A BAGATELA DE R$ 70,00...) SINAL CODIFICADO PARA CANAIS QUE ELES DIVULGAM NAS CONTAS DE TV PARA NÓS CONFERIRMOS (MANAGEMENTV POR EXEMPLO) E QUE ELES POR SUA VEZ CODIFICAM, IMPOSSIBILITANDO - NOS CONFERIR O CANAL; E O PIOR: QUE CODIFICA O SPORTV, DEIXANDO AOS MUITOS ASSINANTES DESPREVENIDOS SEM SABER AONDE ASSISTIR AO JOGO LOCAL. POR FAVOR, FAÇAM ALGUMA COISA; SEJAM PELO MENOS DECENTES AO PONTO DE RESPEITAREM AOS NOSSOS DITEITOS COMO CONSUMIDORES. NÃO CAIAM NA BOBEIRA DE ACHAR QUE POR HAVER NO BRASIL UMA ANATEL QUE MAIS DEVERIA SE CHAMAR "ELEFANTEBRANCONATEL" QUE VOCÊS NÃO TERÃO NENHUMA CONSEQÜENCIA DE SEUS ATOS! CRÊIAM-ME, ASSINANTES NÃO SÃO BURROS. UM DIA ELES SE CANSARÃO E MUDARÃO DE PROVEDORA. EU MESMO, POR VOLTA DO MÊS DE DEZEMBRO OU JANEIRO, OU ATÉ ANTES EM NOVEMBRO, SE ISSO CONTINUAR, IREI TROCAR A TELEFONICA PELA NET... PORTANTO, PENSEM BEM...

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    (1)   (2) (3): DE ACORDO COM A IMAGEM NÍTIDA, O JOGO DO "PAY PER WIEW" JÁ ESTAVA PASSANDO NO "PREMIERE 2"!; PORTANTO COMO FALEI, NÃO PRECISAVA PASSAR NO CANAL DO SPORTV 1! (FOTOS TIRADAS DIRETO DA TV DOS CANAIS ACIMA MENCIONADOS; QUALQUER RECLAMAÇÃO POR PARTE DA EMISSORA, EU RETIRO IMEDIATAMENTE AS MESMAS!)



    Sinal Codificado - "pau que nasce torto..."

    Hoje, domingo, 25 de outubro, novamente o canal Sportv, sem aviso prévio, foi transferido para o "Premiere Alternativo", para a Grande São Paulo. Desde o mês passado, eu venho fazendo artigos aqui no meu site sobre esse comportamento extremamente estranho por parte da Telefonica que insiste em responsabilizar ao Sportv por tal ação, em minha opinião arbitrária. Novamente, durante um jogo do Brasileirão (Corínthians x Cruzeiro) mudaram  Sportv para o "Premiere Alternativo", deixando o canal original do Sportv codificado. Já reclamei para a Rádio Bandeirantes, (SP) já mandei carta  tanto para o Sportv, quanto para a Telefonica e até agora ninguém me mandou sequer uma explicação. Não, eles não se vêm na obrigação de explicar nada. Claro, para que? Oras, quem vai ligar para uma simples "formiguinha"? Oras, eu sou um simples assinante, que, como todos os outros, tem que ficar calado, no meu lugar, enquanto eles fazem o que bem entendem com o sinal, e um fica responsabilizando o outro. Ah, e hoje eu notei como eles fazem a coisa. Quando esta quase na hora da partida começar, eles já tranferem o sinal do Sportv para o "Premiere Alternativo" com o jogo "alternativo", possibilitando, às vezes por alguns instantes, antes dessa transferência ser aparentemente concretizada, ver no VERDADEIRO canal do Sportv alguns minutinhos do jogo que você não vai assistir, por motivos óbvios. Quando o jogo começa, o sinal do VERDADEIRO canal do Sportv como que congela e  aparece em seguida o aviso "Sinal Codificado". Bem, como  já havia falado, se a pessoa colocou o canal "Premiere Alternativo" nos favoritos ele tem  uma transmissão alternativa, digamos de um primoroso....VT ou se der "sorte", de um jogo da série B e até um jogo da serie A. Essa codificação do VERDADEIRO canal do Sportv ocorre até o fim do jogo do canal alternativo. Aí, quando esse termina, sem aviso nenhum, eles mudam para o jogo "principal" que estava passando no VERDADEIRO canal do Sportv ainda no canal "Premiere Alternativo", possibilitando assistir alguns minutinhos do jogo principal e algumas entrevistas. De repente, também sem nenhum aviso prévio, o "Premiere Alternativo" passa a ficar com aquelas listras coloridas de "fora do ar", ou passa a ficar codificado. Tratá-se de uma verdadeira bagunça... O coitado do assinante fica tão confuso, que imagino que alguns ante a tamanha confusão até desistem de assistir futebol. Eu ja vi na internet pessoas falarem disso sem saber que eles mudam o Sportv para o "Premiere Alternativo! Eles, por sinal, aparentemente não estão "nem aí" para tal incógnita que fica na cabeça  dos assinantes...
    Convém ressaltar aqui que eu não estou reividicando nenhum suposto direito de assistir a um jogo ao  vivo, por exemplo do Corínthians que passou hoje. Sei que, graças  a interesses comerciais, desde que o PFC surgiu, nunca mais um assinante de TV por assinatura teve tal privilégio... Antes, nos primordios da TV por assinatura, quando pessoas humildes iguais a mim, sequer sonhavam em ter TV por assinatura , naquele tempo chamada de TV  à Cabo e que possuir tal serviço era privilégio de classes A e B, se não me engano, isso ocorria. Mas hoje, se você possui um pacote padrão de TV por assinatura, deve se contentar com o mínimo de qualidade, deve pagar de R$ 70,00 a R$ 100,00 por mês, é obrigado a ficar zapeando por canais codificados, ou colocar os canais disponiveis para você nos favoritos, ao mesmo tempo ter a obrigação de advinhar aonde eles colocaram o sinal do Sportv.
    Ah, gostaria de aproveitar a oportunidade e mandar um grande abraço ao Excelentíssimo Presidente do Senado, Senhor José Sarney, que amavelmente, respondeu ao meu Email. Ele, por sinal compartilhou comigo de minha indignação. E detalhe:  a resposta ao meu Email foi dada pessoalmente, e isso, nos nossos dias é em si, na minha opinião um gesto digno de verdadeiros encômios. Parabens, Presidente Sarney.

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    Telefonica TV Digital
    (canal codificado) - até quando?


    Mais uma vez ocorreu um ato de descaso para com os assinantes. Ontem, 17 de outubro de 2009 o canal do Sportv, em certos decodificadores da Telefonica, 36, ficou codificado, tendo o assinante de advinhar onde estaria passando o VT do jogo Atlético Goianiense x Portuguesa. Ou seja, brindaram o assinante com um VT, enquanto no canal original do Sportv estava passando o jogo do São Paulo ao vivo. (oras, poderiam, ao menos, colocar um jogo ao vivo da série B - porém, este sim é um problema do SPORTV)
    A atitude de descaso é tão grande que eles nem sequer se dão ao luxo de avisar com antecedência a troca de canais para que o assinante saiba onde o jogo alternativo (se é que se possa realmente  chamar um VT de jogo alternativo) está indo ao ar. É lamentavel a atitude da Telefonica. Estou muito, mas muito decepcionado! O pior é que isso vem ocorrendo a vários meses e ninguem toma quaisquer providências no sentido de sanar o problema, ou pelo menos dar alguma justificativa válida para o mesmo.
    Ontém, só para passar raiva eu liguei pela terceira vez para o 106 15 e a atendente além de novamente dar a mesma explicação furada, de que esse é um problema do Sportv e não da Telefonica (sim, por que eu verifiquei na padaria da esquina que tem Net, e vi que o VT estava pasaando no canal original do Sportv, que na Net é o 36, e não no "Premiere Alternativo") Além disso a atendente, ao descobrir  que eu estava gravando a conversa, cometeu um ato ainda mais arbitrário, na minha opinião. Ela disse que não estava autorizando a gravação! Orás, a Rede Globo num programa Fantastico fez repetidas gravações de conversas com atendentes da Telefonica a meses atrás. Por que justamente eu, um cliente da mesma Telefonica não posso fazer uma simples gravação? É simples: eu não tenho esse direito porque sou uma pessoa simples, humilde, e que por azar, nasci em um país repleto de
    arbitrariedade, desrespeito, humilhações para com o consumidor que paga uma fortuna com TV por  assinatura e recebe em troca abusos, qualidade de sinal inferior, atendentes sem preparo e ignorantes, etc, etc, etc... Aí eu novamente pergunto: até quando, Telefonica, até quando, Sportv, até quando, Anatel, até quando Presidente Lula, até quando, presidente José Sarney (senado), até quando, OAB, até quando, Rádio Bandeirantes (que supostamente 'briga por nós'), até quando, a quem mais possa interessar...